Elállás és visszatérítés
Frissítve: 2026. október 23.Elállási jog
Távértékesítés esetén a fogyasztót általában 14 napos elállási jog illeti meg. Nem fizikai adathordozón nyújtott digitális tartalomnál csak a törvényi feltételekkel szűnhet meg: kifejezett hozzájárulás az azonnali teljesítéshez, az elvesztés tudomásulvétele és az előírt megerősítés. A vásárlás önmagában nem jelenti a jog elvesztését.
Kérelem benyújtása
Írjon a libersalutis@gmail.com címre a rendelésszámmal, vásárlási dátummal és e-mail-címmel. Például: „Elállok a [termék] digitális termékre vonatkozó szerződéstől, rendelésszám: [szám].”
Önkéntes 30 napos pénzvisszafizetési garancia
Ha nem elégedett, a vásárlástól számított 30 naptári napon belül írjon a libersalutis@gmail.com címre a rendelésszámmal és e-maillel. Ellenőrzés után a teljes árat visszatérítjük letöltött e-könyvnél is. A törvényes jogok nem sérülnek.
Hibás digitális tartalom
Ha a fájl nem tölthető le, sérült, hiányos vagy nem szerződésszerű, jelezze. A jogszabály szerint kérhető kijavítás, árleszállítás vagy a szerződés megszüntetése.
Visszatérítés módja
A jóváhagyott összeget rendszerint az eredeti fizetési módra utaljuk, eltérő megállapodás hiányában. Általában a kérelem feldolgozása után 10 munkanapon belül elindítjuk; a jóváírás a banktól függ. A törvényi határidők elsőbbséget élveznek.
Panaszok és kapcsolat
A libersalutis@gmail.com címre írja meg a rendelésszámot és a problémát. Válaszolunk, törvényes jogai korlátozása nélkül.